Was sollte ein seriöses Reinigungsunternehmen erfüllen?

Neben der fachlichen Qualifikation stehen die gesetzlichen Bestimmungen für uns an oberster Stelle. Sämtliche Haftpflichtversicherungen, berufsgenossenschaftliche Nachweise, Einhaltung der Lohn- und Rahmentarifverträge, Steuer-ID und Krankenversicherungsnachweis sind zudem ein Muss. Nicht zuletzt wegen der Verbundenheit unserer Dienstleistungen mit der Verantwortung unseren Mitarbeiter/innen.

Wie lange dauert es, bis zum Start der Reinigung?

Nach der Besichtigung Ihrer Räumlichkeiten sind wir bereit, kurzfristig mit der Reinigung zu starten. Der gesamte Prozess kann in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen beginnen, sodass Sie schnell von unseren Dienstleistungen profitieren können.

Was brauchen wir, um ein passendes Angebot zu erstellen?

Zuerst benötigen wir von Ihnen Ihre Wünsche und Anforderungen. Dazu wäre eine kostenfreie Analyse wünschenswert, damit wir die Flächengröße kennen und uns einen Eindruck von Umfang und Gegebenheiten der Örtlichkeiten machen können. Zudem sollten wir wissen, wie häufig gereinigt werden soll und zu welcher Zeit. Mit diesen Informationen ist es dann möglich, Ihnen ein individuelles Angebot zu unterbreiten.

Sind Ihre Reinigungskräfte und Unternehmen versichert?

Ja, alle unsere Mitarbeiter/innen sind sozialversicherungspflichtig versichert. Unser Betrieb ist außerdem ausreichend haftpflichtig versichert.

Was kostet ein Angebot oder eine Beratung?

Jedes Angebot und eine fachlich sondierte Beratung ist bei der Total Reinigung 100% gratis. Die kostenfreie Erstberatung vor Ort ist dabei sehr wichtig für die Zusammenarbeit in der Zukunft.

Ist noch mit weiteren Kosten zu rechnen?

Nein, es gilt jeweils der angebotene Pauschalpreis inkl. aller Nebenkosten, die wir vorher mit Ihnen besprochen haben.

Wie wird die Qualität der Reinigung dauerhaft kontrolliert?

Niemand möchte, dass die Sauberkeit nach den ersten Wochen nachlässt. Bei uns gehört ein strukturiertes Qualitätsmanagement fest zum Standard. Wir setzen auf regelmäßige Objektkontrollen durch erfahrene Objektleiter, die unangekündigt die Ausführung prüfen. Zusätzlich nutzen wir digitale Checklisten, die von den Reinigungskräften vor Ort ausgefüllt werden. So stellen wir sicher, dass vereinbarte Leistungsverzeichnisse nicht nur auf dem Papier existieren, sondern täglich gelebt werden. Sie erhalten volle Transparenz über die erbrachten Leistungen und einen festen Ansprechpartner für Ihr Feedback.

Bieten Sie auch ökologische Reinigung (Green Cleaning) an?

Nachhaltigkeit ist heute für viele Unternehmen ein entscheidender Faktor. Wir setzen auf Wunsch konsequent ökologische Reinigungsmittel ein, die biologisch abbaubar sind und keine gesundheitsschädlichen Rückstände hinterlassen. Dies schont nicht nur die Umwelt, sondern verbessert spürbar das Raumklima in Ihren Büros oder Praxen. Unsere Mitarbeiter sind im ressourcenschonenden Einsatz von Wasser und Chemie geschult. So verbinden wir hygienische Sauberkeit mit ökologischer Verantwortung, ohne dass Sie Abstriche bei der Reinigungswirkung oder den Kosten machen müssen.

Was passiert bei krankheitsbedingten Ausfällen des Reinigungspersonals?

Einer der größten Schmerzpunkte bei der Beauftragung von Reinigungsfirmen ist die Unzuverlässigkeit bei Personalausfall. Wir lösen dieses Problem durch einen flexiblen Springer-Pool. Sollte Ihre Stammkraft krankheitsbedingt oder durch Urlaub ausfallen, garantieren wir sofortigen Ersatz. Da unsere Prozesse und Objektbesonderheiten digital dokumentiert sind, kann die Vertretung ohne Qualitätsverlust direkt übernehmen. Sie müssen sich nicht um den reibungslosen Ablauf kümmern – wir sorgen im Hintergrund dafür, dass die Reinigung termingerecht und in der gewohnten Güte stattfindet.

Können Reinigungszeiten flexibel an unsere Betriebszeiten angepasst werden?

Ein störungsfreier Ablauf Ihres Kerngeschäfts hat für uns oberste Priorität. Wir passen unsere Einsatzzeiten exakt an Ihre Bedürfnisse an – egal ob die Reinigung früh morgens vor Geschäftsbeginn, während der Arbeitszeit als Tagesbegleitreinigung oder spät abends erfolgen soll. Auch Wochenenddienste sind für unser Team kein Problem. In einem gemeinsamen Vorgespräch legen wir die optimalen Zeitfenster fest, damit unsere Arbeit für Ihre Mitarbeiter und Kunden nahezu unsichtbar bleibt, aber das Ergebnis jeden Tag überzeugt.

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Total Reinigung GmbH

Erklärung zur Barrierefreiheit

www.totalreinigung-germany.de
6. Juni 2026

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Wir sind davon überzeugt, dass das Internet für jeden zugänglich und nutzbar sein sollte. Daher setzen wir uns dafür ein, eine Website bereitzustellen, die für ein möglichst breites Publikum zugänglich ist – unabhängig von individuellen Fähigkeiten oder Einschränkungen.

Um dies zu gewährleisten, orientieren wir uns so streng wie möglich an den Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG 2.1) des World Wide Web Consortiums (W3C) auf Konformitätsstufe AA. Diese Richtlinien erklären, wie Webinhalte für Menschen mit unterschiedlichsten Einschränkungen zugänglich gestaltet werden können. Die Einhaltung dieser Richtlinien hilft uns dabei, die Website für alle Menschen zugänglich zu machen – einschließlich blinder Menschen, Menschen mit motorischen Einschränkungen, Sehbehinderungen, kognitiven Einschränkungen und mehr.

Diese Website verwendet verschiedene Technologien, die darauf ausgelegt sind, jederzeit ein möglichst hohes Maß an Barrierefreiheit zu gewährleisten. Wir nutzen eine Benutzeroberfläche für Barrierefreiheit, mit der Personen mit bestimmten Einschränkungen die Benutzeroberfläche (UI) und das Design der Website an ihre persönlichen Bedürfnisse anpassen können.

Zusätzlich verwendet die Website eine KI-basierte Anwendung, die im Hintergrund läuft und die Zugänglichkeit der Website kontinuierlich optimiert. Diese Anwendung passt den HTML-Code der Website an und optimiert Funktionen und Verhalten für Screenreader blinder Nutzer sowie für Tastaturfunktionen von Menschen mit motorischen Einschränkungen.

Falls Sie auf eine Fehlfunktion stoßen oder Verbesserungsvorschläge haben, freuen wir uns über Ihre Nachricht. Sie können die Betreiber der Website unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: info@totalreinigung-germany.de

Screenreader- und Tastaturnavigation

Unsere Website verwendet ARIA-Attribute (Accessible Rich Internet Applications) sowie verschiedene Verhaltensanpassungen, um sicherzustellen, dass blinde Nutzer mit Screenreadern die Funktionen der Website lesen, verstehen und nutzen können. Sobald ein Nutzer mit Screenreader die Website besucht, erhält er automatisch eine Aufforderung, das Screenreader-Profil zu aktivieren, um die Website optimal bedienen zu können. Nachfolgend erläutern wir einige der wichtigsten Funktionen zur Unterstützung von Screenreadern:

Optimierung für Screenreader: Wir verwenden einen Hintergrundprozess, der die Komponenten der Website kontinuierlich analysiert, um die Einhaltung der Barrierefreiheitsstandards auch bei Aktualisierungen sicherzustellen. Dabei stellen wir Screenreadern mithilfe von ARIA-Attributen aussagekräftige Informationen bereit. Dazu gehören unter anderem präzise Formularbeschriftungen, Beschreibungen für interaktive Symbole (z. B. Social-Media-, Such- oder Warenkorb-Icons), Hinweise zur Formularvalidierung sowie Rollen für Elemente wie Buttons, Menüs und Dialogfenster.

Zusätzlich analysiert der Hintergrundprozess alle Bilder der Website und erstellt mithilfe einer bildbasierten Objekterkennung präzise ALT-Texte für Bilder, die nicht beschrieben sind. Darüber hinaus werden Texte innerhalb von Bildern mithilfe von OCR-Technologie (optische Zeichenerkennung) erkannt und ausgelesen. Um die Screenreader-Anpassungen jederzeit zu aktivieren, genügt die Tastenkombination Alt+1. Nutzer von Screenreadern erhalten außerdem automatisch Hinweise zur Aktivierung des Screenreader-Modus beim Betreten der Website.

Diese Anpassungen sind mit allen gängigen Screenreadern kompatibel, darunter JAWS und NVDA.
Optimierung der Tastaturnavigation: Der Hintergrundprozess passt außerdem den HTML-Code der Website an und ergänzt verschiedene JavaScript-Funktionen, um die Bedienung per Tastatur zu ermöglichen. Dazu gehören die Navigation mit der Tab- und Shift+Tab-Taste, das Bedienen von Dropdown-Menüs mit den Pfeiltasten, das Schließen mit der Esc-Taste sowie das Aktivieren von Buttons und Links mit der Enter-Taste. Radio-Buttons und Checkboxen können ebenfalls mit den Pfeiltasten navigiert und mit Leertaste oder Enter aktiviert werden.

Zusätzlich stehen Tastaturnutzern Schnellnavigations- und Inhaltsüberspringungs-Menüs zur Verfügung, die jederzeit über Alt+1 oder als erste Elemente der Website erreichbar sind. Der Hintergrundprozess sorgt außerdem dafür, dass bei geöffneten Pop-ups der Tastaturfokus automatisch auf das Pop-up gesetzt wird und nicht außerhalb des Fensters verloren geht.

Nutzer können zudem Tastenkürzel wie „M“ (Menüs), „H“ (Überschriften), „F“ (Formulare), „B“ (Buttons) und „G“ (Grafiken) verwenden, um direkt zu bestimmten Elementen zu springen.

Unterstützte Barrierefreiheitsprofile

Epilepsie-sicherer Modus: Dieses Profil ermöglicht Menschen mit Epilepsie eine sichere Nutzung der Website, indem blinkende Animationen und riskante Farbkombinationen reduziert werden.
Modus für Sehbehinderte: Dieser Modus passt die Website für Menschen mit Sehbeeinträchtigungen wie nachlassendem Sehvermögen, Tunnelblick, Katarakt, Glaukom und ähnlichen Einschränkungen an.
Modus für kognitive Einschränkungen: Dieser Modus bietet verschiedene unterstützende Funktionen für Menschen mit Dyslexie, Autismus, Schlaganfallfolgen und anderen kognitiven Einschränkungen.
ADHS-freundlicher Modus: Dieser Modus unterstützt Menschen mit ADHS und neurodivergenten Einschränkungen dabei, Inhalte fokussierter und mit weniger Ablenkung wahrzunehmen.
Blindheitsmodus: Dieser Modus macht die Website kompatibel mit Screenreadern wie JAWS, NVDA, VoiceOver und TalkBack.
Tastaturnavigationsprofil (motorische Einschränkungen): Dieses Profil ermöglicht die Bedienung der Website ausschließlich per Tastatur über Tab, Shift+Tab und Enter. Zusätzlich können Tastenkürzel wie „M“, „H“, „F“, „B“ und „G“ genutzt werden.

Zusätzliche UI-, Design- und Lesbarkeitsanpassungen

Schriftanpassungen – Nutzer können die Schriftgröße ändern, die Schriftart auswählen, Abstände, Ausrichtung, Zeilenhöhe und weitere Einstellungen anpassen.
Farbanpassungen – Nutzer können verschiedene Kontrastprofile wie Hell, Dunkel, Invertiert oder Monochrom auswählen. Zusätzlich können Farben von Überschriften, Texten und Hintergründen individuell angepasst werden.
Animationen – Menschen mit Epilepsie können sämtliche Animationen mit einem Klick deaktivieren. Dazu zählen Videos, GIFs und CSS-Animationen.
Inhalts-Hervorhebung – Nutzer können wichtige Elemente wie Links und Überschriften hervorheben oder ausschließlich fokussierte bzw. mit der Maus überfahrene Elemente markieren.
Audio-Stummschaltung – Nutzer mit Hörgeräten können sämtliche automatisch abgespielten Audiosignale der Website sofort deaktivieren.
Kognitive Unterstützung – Wir nutzen eine Suchfunktion mit Anbindung an Wikipedia und Wiktionary, um Bedeutungen von Begriffen, Abkürzungen oder Umgangssprache verständlicher zu machen.
Weitere Funktionen – Nutzer können die Farbe und Größe des Mauszeigers ändern, einen Druckmodus aktivieren, eine virtuelle Tastatur verwenden und viele weitere Funktionen nutzen.

Kompatibilität mit Browsern und unterstützenden Technologien

Wir bemühen uns, möglichst viele Browser und unterstützende Technologien zu unterstützen, damit Nutzer die für sie am besten geeigneten Tools verwenden können. Daher unterstützen wir alle gängigen Systeme mit über 95 % Marktanteil, darunter Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera und Microsoft Edge sowie die Screenreader JAWS und NVDA.

Hinweise, Kommentare und Feedback

Trotz unserer größten Bemühungen, die Website für alle Menschen zugänglich zu gestalten, kann es vorkommen, dass einzelne Seiten oder Bereiche noch nicht vollständig barrierefrei sind, sich aktuell in Bearbeitung befinden oder noch keine geeignete technische Lösung existiert. Wir arbeiten jedoch kontinuierlich daran, die Barrierefreiheit zu verbessern, Funktionen zu erweitern und neue Technologien zu integrieren. Für Unterstützung oder Hinweise kontaktieren Sie uns bitte unter: info@totalreinigung-germany.de

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